Comment se passe le remboursement de caution ?
Vous avez réglé un dépôt de garantie à votre arrivée. Ce dernier est une protection pour Chez Nestor en cas de dégâts dans les locaux. Il vous sera remboursé après votre départ (sous réserve qu'aucun élément n'ait été dégradé et/ou remplacé).
Suite à votre check-out, vous devrez inscrire les coordonnées bancaires sur lesquelles vous souhaitez recevoir votre caution. Vous pourrez effectuer cela dans l'onglet "Mes transactions" sur votre espace client.
Le délai de remboursement de caution peut aller jusqu'à 30 jours maximum comme indiqué sur votre contrat de location. Durant ce délai, nos équipes effectuent un comparatif entre votre état des lieux d'entrée et celui de sortie.
Une fois ce comparatif réalisé, notre service de comptabilité procède au remboursement.
En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client.